Esta política de privacidad describe cómo Bienestar Vital 45+ recopila, utiliza y protege la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web. El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, así como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea cuando sea aplicable.
1. Datos que recolectamos
Al interactuar con nuestro sitio web podemos recolectar los siguientes datos personales:
- Información de contacto: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono, proporcionados cuando rellenas formularios de contacto o de inscripción a nuestros cursos.
- Información de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y datos de cookies que se generan cuando accedes a nuestras páginas.
- Opiniones y comentarios: mensajes y valoraciones que envíes a través de los formularios de reseñas.
2. Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades:
- Responder a tus consultas y proporcionarte información sobre nuestros programas y cursos.
- Gestionar tu inscripción y participación en nuestras actividades y cursos.
- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, incluyendo recordatorios, novedades y promociones que puedan ser de tu interés. Siempre podrás optar por no recibir estas comunicaciones.
- Mejorar la experiencia del usuario y la calidad de nuestro sitio web mediante análisis estadísticos de navegación anónima.
- Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de las autoridades competentes.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos personales se fundamenta en tu consentimiento expreso al completar nuestros formularios, así como en el interés legítimo de Bienestar Vital 45+ para brindar y mejorar sus servicios. Asimismo, podremos tratar ciertos datos para dar cumplimiento a obligaciones legales.
4. Plazo de conservación
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados. Posteriormente, podrán mantenerse bloqueados por el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades o requerimientos legales, tras lo cual serán eliminados de forma segura.
5. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la navegación y analizar el tráfico. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador. Puedes configurar tu navegador para rechazar algunas o todas las cookies; sin embargo, esto podría afectar el funcionamiento del sitio. Para obtener más detalles sobre el uso de cookies consulta nuestra sección específica de cookies o contáctanos.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales no se comparten con terceros, salvo que sea necesario para prestar los servicios solicitados, cumplir con obligaciones legales o contar con tu consentimiento previo. En caso de ser necesario, se podrán compartir con proveedores que nos asisten en la gestión de cursos, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y asegurando el cumplimiento de esta política.
7. Transferencias internacionales
En general, Bienestar Vital 45+ no realiza transferencias internacionales de datos. Si en algún momento fuera necesario transferir información personal fuera de Colombia, nos aseguraremos de que el país receptor ofrezca un nivel de protección equivalente y cumpliremos con lo dispuesto en la normativa aplicable.
8. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación. Estas medidas incluyen el uso de conexiones seguras (HTTPS), controles de acceso y procedimientos internos para limitar el acceso a la información personal únicamente a personal autorizado.
9. Derechos de los titulares
Como titular de tus datos tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales y conocer cómo se están tratando.
- Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando consideres que no son necesarios o cuando retires tu consentimiento.
- Oponerte al tratamiento o solicitar la limitación del mismo en determinadas circunstancias.
- Recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible (portabilidad).
Para ejercer estos derechos puedes enviarnos una solicitud a través de los datos de contacto indicados a continuación. Responderemos a tu petición en los plazos establecidos por la ley.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información de menores de edad. Si un padre, madre o tutor legal tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, puede contactarnos para solicitar su eliminación.
11. Cambios en esta política
Bienestar Vital 45+ se reserva el derecho de modificar la presente política en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, prácticas de la industria o intereses de la compañía. En caso de realizar cambios sustanciales se notificará en el sitio web y, cuando sea aplicable, se solicitará nuevamente tu consentimiento.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos como titular de datos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
- Dirección: Calle 96 11A‑20, 110221 Bogotá, Colombia
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +57 (1) 123 4567
Estaremos encantados de atenderte y resolver cualquier inquietud.
Última actualización: noviembre de 2025.